چگونه خرید اینترنتی مطمئن داشته باشیم؟
چگونه خرید اینترنتی مطمئن داشته باشیم؟ +راهنمای خرید آنلاین
چه کسی در یک دهه گذشته فکر می‌کرد که فروشگاه‌های اینترنتی تا این حد رشد کنند؟ آیا خود شما اصلا به این فکر افتاده بودید که برای خرید هر وسیله، بتوان از طریق اینترنت و بدون نیاز به خارج شدن از منزل خرید اینترنتی انجام داد؟ مطمئنا که اینطور نبوده است. تجربه خرید اینترنتی ساده کردن کارها را فراهم کرده است. کافی است گوشی هوشمند خود را در دست گرفته و با طی کردن چند مرحله ساده و سریع خرید خود را انجام دهید. در نهایت چند ساعت یا نهایتا چند روز منتظر بمانید تا سفارش شما تکمیل شده و در دب منزل دریافت کنید. اما با زیاد شدن فروشگاه‌های اینترنتی دغدغه اینکه چگونه خرید اینترنتی مطمئن داشته باشیم؟ به وجود آمده است و ما در این مقاله قصد داریم پاسخ این سوال را بررسی کنیم.
چگونه خرید اینترنتی مطمئن داشته باشیم؟
پیش از شروع با خود صادق باشیم؛ بیایید ببینیم که در هنگام انجام خرید اینترنتی چه مشکلاتی برای ما وجود خواهد داشت. بنابراین به طرح مسئله پرداخته و هر چیزی که باعث عدم اعتماد به یک خرید اینترنتی و تجربه تلخ خواهد شد را بررسی می‌کنیم.
1. تنوع زیاد محصول
امروزه شرکت‌ها و برندهای زیرمجموعه مختلف در حال تولید محصولات هستند. در هر کشور توسعه یافته برای تولید یک محصول کاربردی با استفاده زیاد حداقل بیش از پنج برند را می‌توانید پیدا کنید. برخی از این برندها نام آشنا بوده و به دلیل خاطره خوبی که از آنها داریم، به محض اینکه بدانیم محصول تولید آن برند است، بدون در نظر گرفتن مشخصات آن را انتخاب می‌کنیم. برخی هم نام آشنایی نداشته و هنوز به دل بازار رخنه نکرده‌اند.
تنوع زیاد محصولات باعث ایجاد وسواس در مشتریان شده و انتخاب محصول را سخت می‌کنند. برندها به شکلی محصول خود را تولید می‌کنند که علاوه بر داشتن امکانات با کیفیت، خلاء موجود سایر برندها را نیز پر کرده و حسابی فروش بالایی داشته باشند.
2. عدم آگاهی مردم و سردرگمی
بسیاری از مردم تخصص کافی در انتخاب محصول را ندارند. به عنوان مثال خرید یک گوشی موبایل را تصور کنید. این مورد را با یک مثال شرح می‌دهم که خودم آن را تجربه کردم، شاید شما هم چنین تجربه‌ای داشته باشید.
در یکی از روزهای گرم همین تابستان که در حال اتمام است، وارد یکی از مغازه‌ها برای بررسی چند گوشی موبایل شدم. فروشنده در حال مذاکره با مشتری برای فروش محصول بود. مشتری بین انتخاب گوشی سامسونگ و گوشی شیائومی گیر کرده بود. هر دو گوشی رنج قیمتی نزدیک به هم داشتند، اما گوشی سامسونگ یک گوشی میان‌رده بود که همه قطعات کیفیت مناسب برای استفاده فرد عادی را داشتند. در مقابل گوشی شیائومی روی دوربین و باتری تمرکز کرده بود.
مشتری در نهایت با مشخصات دوربین 48 مگاپیکسل و باتری بالای 4.000 میلی‌آمپر ساعتی مشتری را به خرید گوشی شیائومی تشویق کرد. من نوعی که تخصص کافی در این زمینه داشتم، نهایتا به این نتیجه رسیدم که کلاه خوبی سر مشتری رفت.
دلیل این کلاه رفتن این است که هم گوشی را با قیمتی بیش از قیمت اصلی خریداری کرد و هم اینکه آن مشتری با شناختی که میشد از ظاهر او حدس زد اصلا نیازی به داشتن گوشی با دوربین 48 مگاپیکسل نداشت. خرید باید درست مطابق نیاز ما باشد تا بر اساس رنج قیمتی که بین محصولات مختلف وجود دارد مناسب‌ترین را انتخاب کنیم.
نوع دیگر این اتفاق هم زمانی می‌افتد که فروشنده چند قلم کالا را نمایش داده و با بازی که بر سر محصولات می‌آورد مشتری را سردرگم می‌کند. انتخاب‌ها باز هم به همان دلیل اولی که عنوان کردم زیاد شده و با بالا رفتن وسواس خرید را سخت‌تر می‌کند.
3. عدم وجود مشاور و راهنما
متاسفانه به دلیل باور غلط که در کشور ما وجود دارد، زیاد به مشاور بقیه اعتماد نداریم و یا اینکه اگر هم اعتماد داشته باشیم و کمک بگیریم، فردی هم که توانایی و تخصص در این زمینه دارد حاضر به راهنمایی ما نیست. می‌پرسید چرا؟ یکی از این اتفاقات را همین چند هفته گذشته تجربه کردم.
دوست یکی از دوستان قصد خرید گوشی داشت. بین خرید گوشی سری M و سری A سامسونگ گیر کرده بود. با هزینه‌ای که می‌خواست برای گوشی داشته باشد، سری A را به وی پیشنهاد دادم. بعد از گذشت چند هفته شاکی از این بود که اشتباه کرده که از پیشنهاد من برای خرید محصول استفاده کرده است.
همین مسئله باعث دلسرد شدن من نوعی می‌شود تا من باشم و به دیگران در خرید وسیله کمک نکنم. فردا روزی که کوچکترین مشکلی برای محصول پیش بیاید، نمی‌گویند که استفاده نادرست داشتند یا اینکه در نگهداری از ان دقت نکرده‌اند؛ بلکه خواهند گفت که فلانی راهنمای اشتباهی کرده است.
4. تمرکز فروشندگان روی تبلیغ محصول
حتما شما هم شنیده‌اید که می‌گویند، هیچ کسی نمی‌گوید که ماست من ترش است. فروشنده‌ها هم در هر ماه سرمایه و هزینه زیادی را بابت تامین کالا، اجاره مکان، پرداخت هزینه‌های تامین انرژی و… پرداخت می‌کنند. روشن است که باید به بهترین شکل ممکن روی بالا بردن تعداد فروش محصول خود تمرکز کنند. متاسفانه تجربه خرید از فروشگاه‌های سطح شهر برای همه ما زیاد خوشایند نبوده است.
بالاخره راهکار چیست و چه باید کرد؟
اینها مشکلاتی هستند که همه ما در هنگام خرید با آنها مواجه هستیم. هر مشکل که می‌بینید باید به نوعی دارای راهکاری باشد که تنها راهکار ممکن در زمان فعلی وجود یک مرجع برای بررسی و راهنمای خرید محصولات اینترنتی است.
یکی از این مرجع‌ها سایت تاپترین به نشانی اینترنتی https://toptarin.net است. این سایت در زمینه راهنمای خرید و نقد و بررسی محصولات به شما کمک خواهد کرد تا بهترین محصولات موجود در بازار را انتخاب و خریداری کنید.
روش کاری که این سایت در پیش گرفته این است که برای خرید هر محصول حداکثر 10 مورد از بهترین‌ها را انتخاب کرده و مشخصات و ویژگی‌های کامل محصول را در اختیار قرار خواهد داد. این محصولات بر اساس معیارهای مختلفی بررسی می‌شوند که برخی از آنها عبارتند از:
- تجربه خرید افراد در انجمن‌ها و گروه‌های تلگرامی
- استفاده از نظرات ارسال شده برای محصولات در فروشگاه‌های مختلف
- استفاده از تجربه افراد کارشناس در این حوزه که تولید محتوا برای راهنمای خرید هر محصول را بر عهده دارند
- بررسی محصولات برندهایی که محصول با کیفیت در اختیار قرار خواهند داد
در این صورت شما به کمک راهنمای موجود می‌توانید خرید مطمئن و تجربه خرید اینترنتی لذت بخش داشته باشید. استفاده از این سایت برای راهنمای خرید محصولات مزایای مختلفی دارند که برخی از آنها شامل موارد زیر هستند.
مزیت اول: نقد و بررسی صادقانه
محصولاتی که در این سایت معرفی می‌شوند به صورت دقیق بررسی می‌شوند. اگر محصولی خوب باشد واقعا خوب بودن آن را به بهترین شکل ممکن توضیح خواهیم داد. مزایای هر محصول را بررسی کرده و به شما نشان می‌دهیم که چرا باید از این محصول استفاده کنید؟ یا اینکه چرا این مدل و این برند برای نیاز شما مناسب است.
مزیت دوم: داشتن کارشناس
فرآیند معرفی محصولات در سایت تاپترین بر اساس افراد کارشناس هر حوزه بررسی شده و محتوای مناسب برای آن تولید می‌شود. کارشناسان تولید محتوا علاوه بر اینکه از تجربه و دانش خود برای معرفی و راهنمای استفاده از محصول استفاده می‌کنند، از منابع معتبر دیگر و حتی پرس و جو کردن از افرادی که محصول را استفاده کرده‌اند به معرفی محصول مورد نظر خواهند پرداخت.
مزیت سوم: کمک گرفتن از تجربه مشتریان و مشاوره رایگان
در نهایت اینکه بستری هم فراهم شده تا شما بتوانید با بحث و گفتگو در خرید هر محصول امکان داشتن تجربه شیرین و لذت بخش را داشته باشید. شما از بخش نظرات هر نوشته که چندین محصول معرفی شده می‌توانید از مشاوره رایگان استفاده کنید.
کارشناسان تولید محتوا نظرات شما را به صورت دقیق بررسی کرده و با طرح سوال، بررسی نیاز شما از خرید محصول و بودجه‌ای که برای خرید محصول در نظر دارید به شما مشاوره رایگان خرید اینترنتی را ارائه خواهند داد.
ذکر یک مثال از روند خرید اینترنتی مطمئن
برای نمونه ما یکی از مطالب این سایت را که برای راهنمای خرید بهترین ساعت هوشمند تهیه شده است بررسی کردیم. اگر به صفحه مورد نظر مراجعه کنید می‌بینید که بیش از 10 ساعت هوشمند در این پست معرفی شده است. بدون اینکه هنوز به مطالعه محتوا بپردازید، بیایید ابتدا کمی بررسی کنیم که برای خرید ساعت هوشمند خوب باید به چه نکاتی بپردازیم.
- ساعت هوشمند چیست؟
- ساعت هوشمند چه کاربردهایی دارد؟
- انواع سیستم عامل مورد استفاده برای ساعت هوشمند کدام‌ها هستند؟
- کدام برندها ساعت هوشمند تولید می‌کنند؟
- ساعت مچی هوشمند مورد نظر چه مشخصات و قابلیت‌هایی دارد؟
- و…
اینها سوالاتی هستند که در ذهن ما برای خرید ساعت به وجود می‌آید که در این سایت نیز به خوبی همه این موارد بررسی شده است. حتی کسی که برای اولین بار نام ساعت هوشمند را شنیده باشد و نداند که با چه چیزی روبه‌رو می‌شود با خواندن این راهنما اطلاعات جامعی کسب خواهد کرد.
در این محتوا سعی کردیم اطلاعاتی که برای خرید اینترنتی و داشتن تجربه لذت بخش در خرید آنلاین داشته باشید را بررسی کرده و بهترین راهکار را به شما پیشنهاد دهیم. سایت تاپترین که به عنوان یکی از برترین سایت‌ها در این زمینه فعالیت دارد، اسپانسری این محتوا را برعهده گرفته است. در صورتی که شما هم دارای کسب و کار اینترنتی و به دنبال بهترین روش تبلیغات و دیده شدن هستید، می‌توانید با ما تماس بگیرید تا به نقد و بررسی کسب و کارتان بپردازیم.
